Оферта

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА (ПРЕДЛОЖЕНИЕ)

о заключении договора на оказание платных образовательных услуг дополнительного профессионального образования, осуществляемых с использованием электронных и дистанционных образовательных технологий

(для физических лиц)

г. Санкт-Петербург

(утв. Приказом генерального директора № 4 от 08.02.2026 г.)

Внимательно ознакомьтесь с условиями Оферты и, если Вы не согласны с каким-либо ее пунктом, Исполнитель предлагает Вам отказаться от совершения каких-либо действий, необходимых для Акцепта. Заключить договор можно только при полном согласии с условиями Оферты. Частичное принятие условий Оферты не допускается.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

1.1. Понятия, используемые в настоящей Оферте, означают следующее:

1.1.1. Акцепт оферты – полное и безоговорочное принятие Заказчиком/Слушателем условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 4.3 Оферты.

1.1.2. Видеоурок/видеолекция – тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком/Слушателем дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем.

1.1.3. Договор – возмездный договор об оказании образовательных услуг по программе дополнительного профессионального образования, заключенный между Исполнителем и Заказчиком/Слушателем в электронном виде путем акцепта Заказчиком/Слушателем настоящей Оферты.

1.1.4. Заказчик – любое дееспособное физическое лицо, посетившее Сайт Исполнителя и осуществившее акцепт настоящей публичной Оферты в собственном интересе либо выступающее от имени и в интересах представляемого им физического лица, представителем которого оно является. В этом случае все права, обязанности и ответственность Заказчика по настоящему договору несут представители. За достоверность предоставляемой информации несёт ответственность Заказчик.

1.1.5. Идентификационные данные – совокупность информации о Заказчике/Слушателе, предоставляемой при верификации и акцепте Оферты, служащей для определения тождественности между лицом, ею обладающим, и Заказчиком/Слушателем (верификация Заказчика/Слушателя).

1.1.6. Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «Институт Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской» ИНН 7814807396 ОГРН 1227800051984.

1.1.7. Итоговая аттестация - форма контроля знаний Заказчика/Слушателя по результатам освоения дополнительной профессиональной программы. Конкретный вид итоговой аттестации определяется образовательной программой.

1.1.8. Куратор – Исполнитель и/или определяемый(-е) Исполнителем специалист(-ы), которые участвуют в сопровождении Заказчика/Слушателя, начиная с периода от покупки услуг Исполнителя и до выдачи документов по окончании обучения Заказчиком/Слушателем.

1.1.9. Курс – набор теоретических, практических, аудиовизуальных обучающих материалов, разработанных Исполнителем, рассчитанный на определенное количество часов обучения (в том числе, самостоятельное обучение), доступ к которому предоставляется Исполнителем Заказчику/Слушателю за плату и содержание которого определено на Сайте.

1.1.10. Личный кабинет – персональный раздел Платформы, к которому Заказчик/Слушатель получает доступ после прохождения регистрации и/или авторизации на Платформе. Личный кабинет предназначен для хранения информации Заказчика/Слушателя, ознакомления с обучающим и иным информационным материалом и совершения иных действий, связанных с оказанием и потреблением Услуг. Заказчик/Слушатель проходит процедуру регистрации и авторизации на Платформе самостоятельно. Исполнитель не передаёт данные Заказчика для их внесения на Платформу и не принимает участие в процедуре регистрации и авторизации Заказчика/Слушателя на Платформе.

1.1.11. Модуль – часть Курса, включающая в себя несколько уроков, соответствующих определенной теме, и включающая в себя выполнение теоретических, практических, аудиовизуальных обучающих материалов по определенной теме.

1.1.12. Образовательная платформа (платформа) – совокупность программно-аппаратных средств, информационных систем и онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для размещения, хранения и предоставления Заказчику/Слушателю доступа к обучающим, информационным и иным материалам Курса, а также для обеспечения процесса оказания образовательных услуг. Платформа может быть реализована, в том числе, в следующих формах: личный кабинет Заказчика/Слушателя на сайте Исполнителя, интегрированный с иными информационными ресурсами Исполнителя; облачные хранилища данных (в том числе сервисы хранения файлов), используемые Исполнителем для размещения обучающих и вспомогательных материалов; иные информационные системы и сервисы, выбранные Исполнителем, обеспечивающие доступ к материалам Курса и (или) взаимодействие в рамках обучения. Исполнитель самостоятельно определяет состав, архитектуру и техническую реализацию Платформы. Использование Платформы осуществляется на основании предоставленной Заказчику/Слушателю ограниченной неисключительной лицензии исключительно в целях получения образовательных услуг в рамках Курса.

1.1.12. Обратная связь – услуга в форме письменных или устных ответов на вопросы кураторами/педагогами по вопросам тем обучения.

1.1.13. Оферта – публичное предложение любому физическому лицу, в том числе индивидуальному предпринимателю, заключить договор на получение платных образовательных онлайн-услуг на условиях, изложенных ниже. Оферта включает настоящий текст и приложения к нему.

1.1.14. Презентационные материалы – информационные и визуальные элементы, предназначенные для упрощенного восприятия определенной темы (слайды, фотографии, графики, схемы, диаграммы, таблицы, чертежи, образцы).

1.1.15. Программа – программа дополнительного профессионального образования в дистанционном формате по определенному Курсу, размещенная на Сайте.

1.1.16. Рассрочка – право оплаты частями стоимости Услуг Исполнителя, предоставляемое Исполнителем на конкретную дату или период без увеличения стоимости Услуг.

1.1.17. Сайт – веб-страница в сети Интернет (http://institutespisp.ru/, http://institutespisp-edu.ru/) с учетом всех поддоменов, которая принадлежит и администрируется Исполнителем и создана для информирования посетителей Сайта об Услугах Исполнителя.

1.1.18. Слушатель - физическое лицо, осваивающее дополнительную профессиональную программу.

1.1.19. Срок освоения программы - промежуток времени с даты издания приказа о зачислении Заказчика/Слушателя до даты издания приказа об окончании обучения или отчислении Заказчика/Слушателя по итогам успешного обучения.

1.1.20. Тестовый контроль – система заданий с вариантами ответа, позволяющих осуществить автоматизированный контроль и оперативно проверить качество усвоения знаний, полученных Заказчиком/Слушателем в ходе прохождения курса Исполнителя.

1.1.21. Урок – систематически применяемая для решения задач обучения форма организации деятельности Исполнителя и Заказчика/Слушателя в определенный отрезок времени с целью овладения последним теоретическими и практическими знаниями по определенной теме.

1.1.22. Учебные материалы – разработанные Исполнителем результаты интеллектуальной деятельности: аудиовизуальные произведения, инструкции, таблицы, презентации и другие материалы, авторские права и исключительное право на которые принадлежат Исполнителю.

1.2. В настоящем документе, а также документах, вытекающих или связанных с ним, могут быть использованы иные термины и определения, не указанные в настоящем разделе Договора. В этом случае толкование такого термина производится в соответствии с текстом Договора. В случае отсутствия однозначного толкования термина или определения в тексте Договора, а также документах вытекающих или связанных с ним (если иное прямо не предусмотрено), следует руководствоваться его толкованием, определенным: в первую очередь — законодательством Российской Федерации, и в последующем — сложившимися в сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов, обычаями делового оборота и научной доктриной.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Данный документ является официальным предложением (далее по тексту – Офертой) Обществом с ограниченной ответственностью «Институт Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской» ИНН 7814807396 ОГРН 1227800051984, осуществляющим образовательную деятельность на основании лицензии на осуществление образовательной деятельности № Л035-01271-78/04177660, выданной Комитетом по образованию г. Санкт-Петербурга 19 января 2026 г., именуемым в дальнейшем «Исполнитель», в лице генерального директора Архангельской Елены Владимировны, действующей на основании Устава, содержащим все существенные условия договора (далее по тексту – Договор) на оказание платной услуги по дополнительному профессиональному образованию, осуществляемому с использованием электронных и дистанционных образовательных технологий.

2.2. Настоящий Договор является публичной офертой согласно ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ).

2.3. Исполнитель вправе в любое время вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту, а также в иные документы, размещенные на Сайте в сети Интернет в связи с оказанием Услуг без уведомления и информирования Заказчика/Слушателя об этом. Заказчик/Слушатель самостоятельно отслеживает актуальность содержания условий настоящей Оферты. Настоящий документ постоянно размещен в сети Интернет по адресу: https://disk.yandex.ru/d/nbCI3KhczGUUGA.

2.3.1. Если опубликованные изменения для Заказчика/Слушателя или указанного им получателя услуг по Договору неприемлемы, то он в течение 3 (трех) дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя в письменной форме на адрес электронной почты earhangelskaya888@yandex.ru. Если уведомления от Заказчика/Слушателя или указанного им получателя услуг по Договору не поступило, то считается, что Заказчик/Слушатель или указанный им получатель услуг по Договору продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях.

2.4. Акцепт оферты означает, что Заказчик/Слушатель согласен со всеми положениями настоящей оферты (в том числе согласие на обработку персональных данных) и обязуется им следовать. Данная оферта считается договором об оказании платных образовательных услуг, заключенным между Заказчиком/Слушателем и Исполнителем на изложенных в настоящем документе условиях (далее – «Договор») с момента акцепта данной оферты Заказчиком/Слушателем.

2.5. Исполнитель оказывает услуги «как есть». Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика/Слушателя и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).

2.6. Существенным условием настоящего Договора является наличие у каждого Заказчика/Слушателя среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования на момент зачисления на Программу. Заказчик/Слушатель за день до даты начала оказания услуг, предоставляет все необходимые документы для зачисления, указанные в п. 5.2.4 настоящего Договора.

2.7. Факт оплаты также считается подтверждением того, что Заказчик воспользовался правом получить у Исполнителя все и любые разъяснения относительно условий оказания Услуг и Оферты, а также подтверждает, что условия оказания Услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика.

2.8. После получения Исполнителем оплаты Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой, плательщик становится Заказчиком по Договору, а вместе с Исполнителем – будут считаться Сторонами Договора.

2.9. Совершая действия по Акцепту Оферты, Заказчик:

2.9.1. гарантирует достоверность и актуальность сведений, предоставляемых о себе.

2.9.2. подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижение возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем.

2.9.3. дает согласие на обработку предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных Исполнителя, размещенной на Сайте.

2.9.4. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами платежных систем, используемых Исполнителем.

2.9.5. подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемых Исполнителем для оказания Услуг по Договору мессенджера Telegram (https://telegram.org), Платформ и других онлайн-сервисов и имеет доступ к сети Интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество Интернет-соединения Заказчика.

2.9.6. подтверждает свое согласие на обмен электронной корреспонденцией через открытые каналы связи (мессенджеры и иные). Электронная переписка приравнивается Сторонами к письменной.

2.9.7. соглашается, что он самостоятельно несет ответственность за любые последствия, возникающие в результате указания недостоверных, неактуальных или неполных сведений о себе.

2.9.8. гарантирует наличие всех необходимых условий для получения Образовательных услуг с помощью дистанционных технологий.

2.9.9. ознакомился с локальными актами организации, осуществляющей обучение, размещенными в сети Интернет по адресу https://disk.yandex.ru/d/ECBEA54NY6DMvg

2.10. В целях устранения разногласий Стороны выражают общее понимание, что в перечень Услуг по настоящему Договору не входят услуги по организации технической наладки оборудования Заказчика для получения Услуг Исполнителя. Заказчик обязуется обеспечить наличие технического оборудования (компьютер / ноутбук / планшет / смартфон) с наушниками и микрофоном, с доступом в сеть Интернет, а также установленными браузером (Firefox / Opera / Internet Explorer или аналогичный), мессенджером Telegram, офисным пакетом (LibreOffice, OpenOffice или аналогичными), а также программами для просмотра медиафайлов. В случае отсутствия необходимого технического оснащения и необходимых программ Заказчик не вправе ссылаться на неосведомленность в данных требованиях, и Услуги Исполнителя будут считаться оказанными в срок и надлежащего качества.

3. ПРЕДМЕТ

3.1. Предметом настоящей Оферты является оказание Услуг дополнительного профессионального образования Исполнителем в дистанционной форме (онлайн) Заказчику/Слушателю на возмездной основе в порядке и на условиях, предусмотренных настоящей Офертой.

3.2. Исполнитель оказывает образовательные услуги по программам дополнительного профессионального образования в дистанционной форме (онлайн) в сети Интернет с помощью Образовательной платформы. Описание Образовательной программы, а также полная стоимость образовательных Услуг, порядок и способы их оплаты, размещены на Сайте. Страница Сайта, на которой размещено описание и полная стоимость Образовательной программы, выбранной Заказчиком, а также иные необходимые условия и с которой производится ознакомление с настоящей Офертой и ее акцепт, является неотъемлемой часть настоящего Договора.

3.3. Подробная информация о содержании Курсов, сроках освоения Курса (продолжительности курсов), требования к наличию программно-технических средств, обеспечивающих поддержку процесса дистанционного обучения, перечень программ обучения и иная информация об образовательных услугах, необходимая и достаточная Заказчику/Слушателю для заключения Договора, размещается Исполнителем на Сайте.

3.4. Язык обучения: русский

3.5. После прохождения полного Курса обучения и в случае успешной сдачи итоговой аттестации (в зависимости от выбранной Программы обучения), Заказчику/Слушателю выдается Диплом о профессиональной переподготовке установленного образца с присвоением квалификации или Удостоверение о повышении квалификации установленного образца. В случае, если итоговое тестирование не было пройдено надлежащим образом, Заказчику/Слушателю выдается Справка установленного образца о прослушивании курса. Итоговая аттестация проводится в соответствии с Положением об итоговой аттестации обучающихся в структурном подразделении - Учебном центре Общества с ограниченной ответственностью «Институт

Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской», размещенным в сети интернет по адресу: https://disk.yandex.ru/i/Yrbp3PK1qU3ABg

3.6. В случае, если Заказчик/Слушатель на момент освоения Программы получает высшее или среднее профессиональное образование, ему выдается Сертификат лил справка об обучении, которые заменяются вышеуказанными документами об образовании (в зависимости от вида освоенной Программы) после получения диплома.

3.7. Местом осуществления образовательной деятельности (место проведения занятий), в том числе образовательной деятельности с применением дистанционных образовательных технологий, является место нахождения Исполнителя или его филиала/обособленного подразделения независимо от места нахождения Заказчика/Слушателя.

4. ПРАВИЛА И ПОРЯДОК АКЦЕПТА ОФЕРТЫ

4.1. Оказание услуг Заказчику/Слушателю производится исключительно на условиях настоящей Оферты только в случае полного и безоговорочного принятия Заказчиком/Слушателем условий настоящей Оферты (акцепта Оферты).

4.2. Частичный акцепт либо акцепт на иных условиях не допускается. Если Заказчик/Слушатель не принимает в полном объеме условия настоящей Оферты, оказание ему услуг Исполнителем не производится.

4.3. Надлежащим Акцептом настоящей оферты признается совершение Заказчиком/Слушателем совокупности следующих последовательных действий:

4.3.1. заполнение Заявки на регистрацию на Сайте Исполнителя с целью записи на Курс, являющейся неотъемлемой частью настоящей Оферты;

4.3.2. 100 % оплата выбранного Курса.

4.3.3. Частичная оплата выбранного Курса, если между Сторонами заключено дополнительное соглашение о предоставлении рассрочки.

Датой заключения Договора является дата 100% оплаты стоимости выбранного Курса или дата частичной оплата, в зависимости от выбранного способа оплаты.

4.4. Акцепт Оферты является подтверждением того, что все и любые условия Оферты принимаются Заказчиком/Слушателем целиком и полностью без каких-либо оговорок и ограничений, одновременно Акцепт Оферты подтверждает, что Заказчику/Слушателю понятны все условия оказания Услуг и все условия Оферты и условия оказания услуг и Оферты полностью соответствуют воле, потребностям и требованиям Заказчика/Слушателя.

4.5. С момента совершения совокупности действий, указанного в пункте 4.3,Оферта считается акцептованной Заказчиком/Слушателем. После получения Исполнителем оплаты и предоставления Заказчиком/Слушателем всех необходимых документов Договор будет считаться заключенным, плательщик станет Заказчиком/Слушателем по Договору, а вместе с Исполнителем – будут считаться Сторонами Договора.

4.6. После оплаты Заказчиком/Слушателем услуг Исполнителя, Договор считается заключенным в простой письменной форме, не требует оформления на бумажном носителе и обладает полной юридической силой. У Заказчика возникает обязанность предоставить документы, необходимые для исполнения заключенного Договора.

5. ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ДОСТУПА К УСЛУГАМ И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

5.1. До начала оказания услуг Заказчик/Слушатель должен ознакомиться с Программами курсов в соответствии с информацией, представленной на Сайте Исполнителем.

5.2. Выбрав Курс, Заказчик/Слушатель осуществляет следующие действия:

5.2.1. Оставляет Заявку на приобретение Курса самостоятельно путем заполнения регистрационной формы на странице Сайта Исполнителя или направляет на почту Исполнителя earhangelskaya888@yandex.ru запрос на приобретение Курса.

5.2.2. Осуществляет оплату услуг Исполнителя, в том числе в рассрочку, либо посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.

5.2.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

5.2.4. До начала оказания услуг предоставляет следующие сведения и документы:

- паспортные данные;

- СНИЛС;

- данные диплома, подтверждающего наличие необходимого образования;

- заявление на поступление

- согласие на обработку персональных данных;

- данные документа о смене фамилии (при необходимости).

В случае отказа Заказчика/Слушателя предоставить перечисленные документы до момента окончания срока обучения, Исполнитель издает приказ об отчислении, как не сдавшего итоговою аттестацию, при этом денежные средства возврату не подлежат.

5.4. Заказчик/Слушатель несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту предоставленных им персональных данных, необходимых для оказания Услуг, а также за соответствие предоставленной заполнении Заявки информации применимому законодательству.

5.5. Осуществляя все действия, указанные в п.п. 5.2.1-5.2.4 настоящей Оферты, Заказчик/Слушатель гарантирует, что ознакомлен с условиями Оферты и Политикой обработки персональных данных Исполнителя.

5.6. После осуществления Заказчиком/Слушателем всех действий или части действий, указанных в п.п. 5.2.1-5.2.4 настоящей Оферты, Куратор в течение 5 (пяти) календарных дней связывается с Заказчиком/Слушателем по контактным данным, указанным Заказчиком/Слушателем при направлении Заявки, оплаты или направления запроса посредством использования электронной почты для осуществления следующих действий:

⎯ Запроса необходимых документов Заказчика/Слушателя для оказания услуг Исполнителем;

⎯ Разъяснения необходимости, сроков и порядка оплаты услуг Исполнителя.

5.7. После заключения между Сторонами Договора, предоставления необходимых данных и оплаты Услуг Исполнителя, Заказчик/Слушатель получает доступ к выбранному им Курсу в Личном кабинете Заказчика/Слушателя.

Исполнитель открывает Заказчику/Слушателю доступ к Курсу, выбранному и оплаченному Заказчиком/Слушателем в соответствии с указанной на Сайте стоимостью, предоставляя доступ к Личному кабинету Обучающей платформы и к дополнительным сопутствующим печатным и графическим материалам Курса, доступ к учебно-методическим материалам Курса в объеме, форме и в соответствии с графиком, указанным на Сайте и/или Платформе.

5.8. Для получения услуг Заказчику/Слушателю необходимо авторизоваться в Личном Кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.

5.9. В случае, если в течение 3 (трех) рабочих дней после заключения Заказчиком/Слушателем Договора с Исполнителем Заказчик/Слушатель по той или иной причине не получил доступа к Личному кабинету, ему необходимо обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте: earhangelskaya888@yandex.ru.

5.10. Если Заказчик/Слушатель воспользовался услугой, то есть принял от Исполнителя полное или частичное исполнение по договору либо иным образом подтвердил действие Договора, он не вправе ссылаться на то, что Договор является незаключенным и Услуга ему не была оказана.

5.11. Курс может предусматривать определенную дату старта оказания услуг, что означает оказание услуг Исполнителем по расписанию, начиная с той даты старта, которая указана Исполнителем на Сайте.

5.12. Исполнитель вправе изменить дату начала оказания услуг и расписание занятий с предварительным уведомлением Заказчика/Слушателя. Программа Курса, даты и количество занятий являются предварительными и могут быть пересмотрены Исполнителем.

5.13. Обязательства Исполнителя считаются исполненными:

5.13.1. В части предоставления доступа к Курсу к обязательства считаются исполненными с момента предоставления доступа к Личному кабинету Обучающей платформы. Сопутствующие материалы входят в стоимость Модуля/урока, в котором они были предоставлены и считаются полученными, если Заказчику/Слушателю предоставлен к нему открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком/Слушателем;

5.13.2. В части предоставления доступа к учебно-методическим материалам считаются исполненными с момента предоставления доступа к соответствующему учебно-методическому материалу. Учебно-методические материалы входят в стоимость Курса, Модуля или Урока, в котором они были предоставлены и считаются полученными, если Заказчику/Слушателю предоставлен к нему открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком/Слушателем. Услуга по предоставлению доступа к Образовательным и иным информационным материалам предоставляется в порядке неисключительной лицензии, в рамках которой производится оказание Услуг. Образовательные и иные информационные материалы считаются полученными, если Заказчику (получателю Услуг по Договору) предоставлен к ним доступ, вне зависимости от фактического открытия Образовательных и иных информационных материалов Заказчиком. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком (получателем Услуг по Договору);

5.13.3. В части доступа к дополнительным сопутствующим графическим и презентационным материалам Курса, указанным на Сайте и/или Платформе, считаются исполненными с момента предоставления доступа к соответствующим материалам. Сопутствующие материалы входят в стоимость Курса, Модуля или Урока, в котором они были предоставлены и считаются полученными, если Заказчику/Слушателю предоставлен к нему открытый доступ, вне зависимости от фактического открытия и просмотра его Заказчиком/Слушателем. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком (получателем Услуг по Договору)

5.13.4.В части предоставления Обратной связи – в момент предоставления ответов на вопросы Заказчика (получателя Услуг по Договору), комментариев к выполненным заданиям в Чате/Групповом Чате и (или) во время проведения Групповых онлайн-встреч (созвонов) и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов). Услуга по предоставлению ответов на вопросы считается оказанной в полном объеме и в том случае, когда вопросы Заказчиком (получателем Услуг по Договору) не задавались. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.13.5. В части предоставления доступа к Чату/Групповому Чату (в зависимости от выбранного Тарифа) – в момент предоставления ссылки в данный Чат/Групповой Чат или включения в данный Чат/Групповой Чат Заказчика (получателя Услуг по Договору). При несоблюдении внутренних правил Чата/Группового Чата Заказчик (получатель Услуг по Договору) может быть лишен возможности коммуникации в Чате/Групповом Чате. В случае если Заказчиком (получателем Услуг по Договору) не публикуются обращения в Чате/Групповом Чате, Исполнитель не несет ответственности за непредставление Обратной связи. Услуга предоставляется на безвозмездной основе и считается оказанной и принятой в момент предоставления доступа. Применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации).

5.13.6. В части организации и проведения Групповых онлайн-встреч (созвонов) и (или) Индивидуальных онлайн-встреч (созвонов) (в зависимости от выбранного Тарифа) – Групповая онлайн-встреча (созвон) или Индивидуальная онлайн-встреча (созвон) считается проведенной в момент ее окончания вне зависимости от того, присутствовал ли на ней Заказчик (получатель Услуг по Договору). Также данная Услуга считается предоставленной вне зависимости от степени вовлеченности Заказчика (получателя Услуг по Договору), присутствующего на ней, а также временных и технических возможностей Заказчика (получателя Услуг по Договору) получать информацию в полном объеме, поскольку данные обстоятельства не зависят от воли Исполнителя.

5.14. Порядок оказания Услуг по организации и проведению Групповых онлайн-встреч (созвонов):

5.14.1. Групповые онлайн-встречи (созвоны), предусмотренные настоящим Договором, могут быть использованы Заказчиком (получателем Услуг по Договору) только в рамках того периода, на который они запланированы Исполнителем. Перенос Групповых онлайн-встреч (созвонов) с одного периода на другой не допускается. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

5.14.2. В случае пропуска Групповой онлайн-встречи (созвона), в том числе ее части, по причинам, не зависящим от Исполнителя, Заказчик (получатель Услуг по Договору) не вправе требовать повторного проведения Групповой онлайн-встречи (созвона) или доведения до его сведения информации, представленной на Групповой онлайн-встрече (созвоне), в иной форме. Услуги считаются оказанными надлежащим образом. В данном случае применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.

5.14.3. Содержание Групповой онлайн-встречи (созвона) определяется Исполнителем или приглашенным им третьим лицом с учетом своего личного опыта. Исполнитель или приглашенное третье лицо, освещая свою точку зрения, не несет ответственности за ее несоответствие или противоречие точкам зрения иных лиц. Заказчик не вправе давать каких-либо указаний в отношении содержания Групповой онлайн-встречи (созвона).

5.14.4. В ходе проведения Групповой онлайн-встречи (созвона) Заказчик (получатель Услуг по Договору) вправе задавать вопросы, относящиеся к содержанию Групповой онлайн-встречи (созвона) с использованием соответствующих возможностей технологической площадки.

5.14.5. Исполнитель вправе приостановить оказание Услуг в случае некорректного поведения Заказчика, мешающего проведению Групповой онлайн-встречи (созвона).

5.14.6. Исполнитель может производить запись (фото/видео/аудио) Групповой онлайн-встречи (созвона) и вправе по своему усмотрению предоставлять к ней доступ Заказчику (получателю Услуг по Договору).

5.14.7. Заказчик (получатель Услуг по Договору) должен сообщить Исполнителю об опоздании на Групповую онлайн-встречу (созвон). В случае опоздания Заказчика (получателя Услуг по Договору) время Групповой онлайн-встречи (созвона) для Заказчика сокращается на время опоздания. В таком случае Услуга считается оказанной в полном объеме.

5.15. В процессе исполнения настоящего Договора доступ к Обучающим материалам Курса Исполнителем может быть предоставлен в зависимости от Программы выбранного Курса в следующем порядке:

5.15.1. Поэтапно в случае, если Курс предусматривает открытие уроков по расписанию. Приемка оказанных услуг осуществляется поэтапно;

5.15.2. Поэтапно в случае, если Курс предусматривает наличие Стоп-уроков. По окончанию Стоп-уроков Заказчик/Слушателем должен пройти тестовый контроль. В случае достижения Заказчиком/Слушателем по результатам тестового контроля положительного результата предоставляется доступ к следующему уроку входящему в Курс;

5.15.3. Единоразово в случае, если Программа Курса предполагает открытие всех Уроков, входящих в Курс, единовременно в полном объеме.

5.16. Настоящий Договор не предусматривает подписание акта об оказании услуг. Прием каждой Услуги производится без его подписания. Услуги считаются оказанными и принятыми Заказчиком/Слушателем в полном объеме, если в течение 3 (трех) календарных дней с момента исполнения обязательств Исполнителя по каждой из Услуг, Исполнитель не получил от Заказчика/Слушателя письменных возражений по качеству на электронную почту Исполнителя earhangelskaya888@yandex.ru. Отсутствие замечаний в течение установленного срока считается признанием факта надлежащего качества Услуг.

5.17. Заказчик/Слушатель полностью осознает, что результат обучения на Курсе целиком зависит от того, насколько старательно и добросовестно им будет осуществляться обучение. Заказчик/Слушатель полностью осознает, что Исполнитель ни при каких условиях не может нести и не несет ответственности за результаты обучения Заказчика/Слушателя на Курсе.

5.18. Проверка выполненных Заказчиком/Слушателем заданий осуществляется Исполнителем, а результат проверки выражается в форме тестового контроля на Платформе. Тестовый контроль может быть осуществлен как по окончании всего Курса, так и по окончании изучения отдельного Урока и (или) Модуля.

5.19. Не допускается распространение учебно-методических материалов, печатных, графических и других материалов, полученных от Исполнителя, либо созданных в процессе оказания Услуги (видеофрагменты, запись голоса и пр.) третьим лицам без согласования с Исполнителем. В случае выявления факта копирования, передачи доступа, тиражирования, распространения Материалов, полученных в результате оказания Услуг, как полностью, так и частично, без предварительного согласия Исполнителя, Заказчик/Слушатель несет ответственность, определяемую в соответствии с законодательством РФ.

5.20. Несоответствие содержания Материалов Курса ожиданиям Заказчика/Слушателя не является основанием для оценки качества оказания Услуг.

5.21. Во время проведения онлайн - мероприятия, Исполнитель вправе вести фото- и видеосъемку мероприятия, а также использовать полученные при фото- и видеосъемке материалы по своему усмотрению. Заказчик/Слушатель дает согласие на использование своего фото- и видеоизображения, вошедшего в материалы, указанные в настоящем разделе. В случае несогласия Заказчика/Слушателя с использованием его изображения, он обязан уведомить об этом Исполнителя в письменной форме по электронному адресу: earhangelskaya888@yandex.ru.

5.21. Исполнитель имеет право привлекать к оказанию Услуг третьих лиц без предварительного получения на то согласия Заказчика/Слушатель. Привлекаемые третьи лица выбираются по усмотрению Исполнителя. Исполнитель оставляет за собой право замены третьих лиц при оказании Услуг.

5.22. Срок освоения Программы может быть продлен на платной основе, но на срок, не превышающий определенный в Договоре срок освоения Программы. В таком случае датой окончания оказания Услуг является истечение продленного однократно срока освоения Программы. Заявление Заказчика о продлении срока обучения должно быть подано Исполнителю с указанием причин, послуживших основанием для продления срока освоения Программы. Стоимость продления срока освоения Программы составляет 20% (двадцать процентов) от общей стоимости Программы.

6. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

6.1. Заказчику/Слушателю предоставляются права в соответствии с ч. 1 ст. 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ “Об образовании в Российской Федерации” (далее - Закон). Заказчик/ Слушатель также вправе:

6.1.1. Получать качественные Услуги в порядке и объёме, предусмотренных Договором.

6.1.2. Получать информацию о времени, сроках и условиях оказания Услуг, об организации и обеспечения надлежащего предоставления Услуг. В случае возникновения вопросов обратиться в службу поддержки Исполнителя по электронной почте: earhangelskaya888@yandex.ru

6.1.3. Получать своевременный доступ к учебным материалам и к заданиям на учебной платформе для выполнения в течение срока действия Договора при условии надлежащего исполнения своих обязательств по Договору.

6.1.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.

6.1.5. Подать заявление о продлении срока обучения в порядке, предусмотренном настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя, размещенными на Сайте.

6.1.6. Подать заявление об отчислении по собственному желанию в любое время до окончания Программы.

6.2. Заказчик/Слушатель обязан соблюдать требования ч. 1 ст. 43 Закона. Заказчик/Слушатель также обязан:

6.2.1. Подробно ознакомиться со всеми условиями настоящей Оферты и принять их в полном объеме при акцепте настоящей Оферты. А также ознакомиться до зачисления на Программу с локальными нормативными актами Исполнителя.

6.2.2. Использовать учебные материалы исключительно в целях самостоятельного обучения.

6.2.3. Не распространять информационные материалы, полученные при оказании Услуг, в сети Интернет, а также любыми другими способами. За нарушение условия о нераскрытии третьим лицам материалов Исполнителя, а именно:

- передачу Заказчиком/Слушателем материалов Исполнителя третьим лицам или предоставления Заказчиком/Слушателем любому кругу лиц доступа к таким материалам, в том числе путём их загрузки на отдельный файлообменный ресурс в сети Интернет или размещения материалов Исполнителя в сети Интернет, социальных сетях, на сайтах, как принадлежащих Заказчику/Слушателю, так и третьим лицам;

- и/или передачу Заказчиком/Слушателем третьим лицам логина и пароля от учебной платформы, и/или воспроизведение и распространение материалов Исполнителя любыми способами, в том числе, публичный показ, доведение до всеобщего сведения, копирование (полное и частичное), ретрансляция (в том числе платной), перевод, переделка, создание на их основе производных информационных продуктов, как для бесплатного доступа, за «донейшн», так и с целью извлечения прибыли;

- он будет нести ответственность, предусмотренную гражданским законодательством, перед Исполнителем.

6.2.4. Подтвердить наличие среднего профессионального или высшего образования или получение такого образования и предоставить документы, указанные в п. 5.2.4 настоящего Договора.

Заказчик/Слушатель признает, что не имеет никаких претензий к Исполнителю за некорректно предоставленные Заказчиком/Слушателем данные в случае, если Заказчик Слушатель сам не удостоверился в их корректности во время приобретения услуг.

6.2.5. Самостоятельно выполнять задания промежуточной и итоговой аттестации в рамках выбранного Заказчиком/Слушателем Курса обучения в сроки и в порядке, предусмотренном соответствующим Курсом.

Неудовлетворительные результаты промежуточной аттестации по одному или нескольким темам (модулям) Программы или непрохождение промежуточной аттестации при отсутствии уважительных причин признаются учебной задолженностью Заказчика/Слушателя, которая должна быть незамедлительно ликвидирована.

6.2.6. При обучении соблюдать нравственное и этическое поведение по отношению к любым лицам, в том числе, но не ограничиваясь: не использовать ненормативную лексику, не оскорблять, не осуществлять дискриминирующих высказываний по любым основаниям, не осуществлять иных противоправных и антиморальных действий в отношении любых лиц, проявлять уважение к работникам Исполнителя и к другим обучающимся.

В случае, если Заказчик/Слушатель нарушает правила поведения в процессе получения Услуг, а именно: разжигает межнациональные конфликты, отвлекает иных участников Услуг от потребления Услуг, рассылает спам (массовая рассылка рекламной информации), размещает не согласованную с Исполнителем рекламу, нецензурно высказывается, допускает хамство, оскорбление Исполнителя или иных обучающихся или работников Исполнителя, Исполнитель вправе заблокировать доступ Заказчика/Слушателя к Услугам, расторгнуть Договор без права на возврат денежных средств, оплаченных за Услуги.

6.2.7. Информировать Исполнителя об изменении персональных данных, указанных при регистрации, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты изменений.

6.2.8. Зарегистрироваться на Платформе до начала обучения по Программе.

6.2.9. Пройти итоговую аттестацию по Программе в установленные Исполнителем сроки и по завершению прохождения профессионального обучения выполнить практическую квалификационную работу (дипломную работу), если таковая предусмотрена Программой.

6.2.10. Соблюдать требования правил внутреннего распорядка и иные локальные нормативные акты Исполнителя

6.2.11. При поступлении предоставить Исполнителю заявление на зачисление и согласие на обработку персональных данных.

6.3. Исполнитель имеет право:

6.3.1. Требовать от Заказчика/Слушателя предоставить Исполнителю информацию, необходимую для оказания Исполнителем услуг, перечень которой определен в настоящей Оферте;

6.3.2. Требовать от Заказчика/Слушателя оплаты Стоимости обучения в порядке и на условиях, изложенных в настоящей Оферте;

6.3.3. Устанавливать и/или изменять стоимость обучения в одностороннем порядке и в любое время, разместив соответствующую информацию на Сайте;

6.3.4. Отказать Заказчику/Слушателю в оказании услуг при несоблюдении Заказчиком/Слушателем любого из положений настоящей Оферты;

6.3.5. При расторжении Договора ограничить возможность Заказчика/Слушателя использовать учебные материалы Курса, которые еще не были изучены Заказчиком/Слушателем в соответствии с Программой обучения и соответствующим Курсом.

6.3.6. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, устанавливать системы оценок, формы, порядок и периодичность проведения промежуточной аттестации Обучающегося.

6.3.7. Применять к Заказчику/Слушателю меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, учредительными документами Исполнителя, Договором и локальными нормативными актами Исполнителя.

6.3.8. Запрашивать у Заказчика/Слушателя сведения по вопросам, возникающим до начала и в процессе оказания Услуг.

6.3.9. Установить время и способ передачи необходимых сведений по вопросам, возникающим в процессе оказания Услуг.

6.3.10. Осуществлять образовательный процесс через учебную платформу.

6.3.11. Обрабатывать персональных данные, предоставленные Заказчиком/Слушателем, в целях, способами и в порядке, предусмотренными в законодательстве РФ.

6.3.12. Временно приостановить доступ к учебной платформе по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин на срок не более 72 (семидесяти двух) часов.

6.3.13 Не приступать к оказанию Услуг или приостановить оказание Услуг (доступ к учебной платформе) при отсутствии оплаты полностью или в части за Услуги, а также при непредоставлении всех необходимых документов, согласно действующему законодательству.

6.3.14. Приостановить доступ к учебной платформе и/или отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке и отчислить Заказчика/Слушателя и/или потребовать выплаты компенсации в размере 300 000 (триста тысяч) рублей за каждый выявленный случай нарушения, предусмотренный п. 6.2.3 настоящего Договора, а также компенсации всех причинённых убытков, включая упущенную выгоду, за исключением случаев, когда Исполнитель даёт прямое разрешение на вышеуказанные действия.

6.4. Исполнитель обязан:

6.4.1. Зачислить Заказчика/Слушателя, выполнившего правила приёма и оплатившего обучение, на основании приказ о приёме на обучение по Программе в качестве слушателя.

6.4.2. Организовать и обеспечить надлежащее оказание образовательных Услуг по программе дополнительного профессионального образования в соответствии с выбранной Заказчиком/Слушателя Программой обучения, реализуемой на основании Лицензии на осуществление образовательной деятельности, в соответствии с условиями Договора, Программой, Федеральным законом от 29.12.2012 № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в том числе индивидуальным, и расписанием занятий Исполнителя.

6.4.3. Не использовать персональные данные Заказчика/Слушателя, предоставленные Исполнителю в рамках акцепта Оферты, для целей, не относящихся к исполнению условий Оферты и обеспечить защиту сведений, составляющих государственную или иную охраняемую законом тайну, сохранять в конфиденциальности персональные данные Заказчика/Слушателя в соответствии с требованиями законодательства РФ.

6.4.4. Провести обучение в соответствии с утвержденным учебным планом выбранной Заказчиком/Слушателем Программы обучения в рамках выбранного Заказчиком/Слушателем Курса.

6.4.5. Предоставлять Заказчику/Слушателю по его запросу информацию об условиях оказания Услуг Исполнителем

6.4.6. Обеспечить Заказчику/Слушателю предусмотренные выбранной Программой условия ее освоения, предоставить учебные пособия, а также учебно-методические материалы, в том числе электронные, в порядке, установленном Исполнителем и Программой.

6.4.7. Давать Заказчику/Слушателю Обратную связь в случае возникновения вопросов по техническим вопросам, связанным с реализацией услуг Исполнителя.

6.4.8. Сохранить место за Заказчиком/Слушателем в случае пропуска занятий по уважительным причинам (при условии своевременной оплаты Услуг).

6.4.9. Обеспечить Заказчику/Слушателю уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности.

6.4.10. Создать условия для функционирования учебной платформы, с помощью которой должны оказываться Услуги и к которой предоставляется закрытый доступ через информационно- телекоммуникационную сеть «Интернет» путем отправки ссылки на страницу учебной платформы, логина и пароля для авторизации на нем после издания приказа о приеме на обучение по Программе в качестве слушателя.

7. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТА

7.1. Стоимость обучения в рамках каждого Курса указывается на Сайте при выборе Программы обучения.

7.2. Заказчик оплачивает Стоимость обучения в безналичном порядке в рамках Курса путем выбора на Сайте одного из следующих способов:

7.2.1. Оплата полной Стоимости обучения за весь Курс до начала обучения;

7.2.2. Оплата полной стоимости обучения в рассрочку, посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит.

7.3. Стоимость услуг не включает комиссию, взимаемую банками или платежными системами за проведение платежа. Указанные комиссии оплачиваются Заказчиком самостоятельно.

7.4. В случае совершения платежа с помощью банковской карты, Заказчику рекомендуется использовать банковскую карту, выпущенную на имя Заказчика. В случае осуществления возврата денежных средств, возврат производится по тем же реквизитам, по которым был получен платеж, и на основании личного заявления лица, на чье имя была выпущена банковская карта в течение 10 (десяти) рабочих дней при положительном рассмотрении такого заявления.

7.5. Оплата оказываемых по настоящему Договору услуг производится Заказчиком в рублях в форме наличного и безналичного расчета, по выбору Заказчика.

7.6. Исполнитель вправе устанавливать различные скидки от стоимости оказываемых услуг и специальные предложения на услуги, которые действуют ограниченное время. В таком случае Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, выражая свой акцепт путём оплаты выбранного Курса/Программы по специальной цене (со скидкой). Информация о скидках, специальных предложениях и времени их действия размещается Исполнителем на Сайте. В случае окончания срока действия скидки, специального предложения, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним Договора на специальных условиях. Во всяком случае, стоимость услуг определяется на дату их оплаты Заказчиком.

7.7. Стоимость обучения считается оплаченной Заказчиком/Слушателем с момента списания полной стоимости обучения или первого и очередных платежей, предусмотренных п. 7.2.2. настоящей Оферты с Привязанной банковской карты Заказчика/Слушателя для перечисления на расчетный счет Исполнителя.

7.8. В случае отказа Заказчика/Слушателя от Услуг Исполнителя, возврат стоимости Услуг осуществляется за вычетом стоимости уже оказанных Исполнителем услуг на момент получения от Заказчика/Слушателя требования о возврате, комиссий банковских, кредитных организаций и сопутствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, а также иных фактических расходов Исполнителя.

7.9. При расчете к возврату денежных средств, которые были оплачены Заказчиком/Слушателем в счет стоимости Услуг на условиях рассрочки (п. 7.2.2. Договора), учитываются денежные средства в размере, указанном в выданном Заказчику/Слушателю чеке. Банковские проценты, комиссии и любые другие платежи, произведенные Заказчиком/Слушателем банковской организации при оплате стоимости Услуг Исполнителя в расчете, не участвуют и не подлежат возврату.

7.10. Возврат уплаченных денежных средств осуществляется Исполнителем на основании заявления Заказчика/Слушателя в течение 10 дней с даты получения заявления Заказчика Исполнителем на расчетный счет Заказчика/Слушателя, с которого была осуществлена оплата.

7.11. Доступ к личному кабинету на Платформе и к дополнительным графическим и печатным материалам Курс, ко всем учебно-методическим материалам Курса, после получения Исполнителем заявления Заказчика/Слушателя об отказе от Услуг закрывается не позднее 1 (одного) рабочего дня. Договор считается расторгнутым с даты получения Исполнителем заявления Заказчика/Слушателя.

7.12. Для возврата оплаты, либо части оплаты, если это предусмотрено Договором, Заказчик/Слушатель направляет по адресу электронной почты Исполнителя, указанной в разделе “Реквизиты”, подписанное заявление в формате скана на возврат денежных средств. Датой обращения Заказчика/Слушатель с заявлением о возврате денежных средств является дата получения Исполнителем полностью заполненного заявления с указанием следующих данных:

— ФИО;

— ИНН;

— Адрес регистрации;

— Документ, подтверждающий личность Заказчика/Слушателя;

— Банковские реквизиты (с которых была произведена оплата Услуг):

— Наименование получателя платежа;

— Расчетный счет;

— Наименование банка;

— Корреспондентский счет;

— ИНН банка;

— БИК банка;

— Название тарифа Услуг, от которых был произведен отказ;

— Дата оплаты Услуг;

— Адрес электронной почты, указанный при регистрации;

— Причина отказа от доступа (в свободной форме);

— Подпись Заказчика/Слушателя.

7.13. На Сайте могут быть предусмотрены иные условия возврата денежных средств Заказчику/Слушателю в случае его досрочного отказа от Услуги (от исполнения Договора), исходя из особенностей Курса. В этом случае приоритетное применение имеют положения, указанные на Сайте.

7.14. Заказчик/Слушатель самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате Услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика/Слушателя и/или третьих лиц в случае неправильного указания реквизитов платежа.

7.15. В случае задержки зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя более, чем на 3 (три) дня, Исполнитель вправе обратиться к Заказчику/Слушателю за представлением доказательств их перечисления, а также самостоятельно разрешить ситуацию с платежной системой.

7.16. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине Заказчика/Слушателя, услуги подлежат оплате в полном объеме.

7.17. В случае частичной невозможности оказания услуг по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, Заказчик/Слушатель оплачивает стоимость услуг, исходя из количества полученных услуг. Услуга, часть услуги считается полученной в полном объеме, если Заказчику/Слушателю предоставлена возможности работы с видеоматериалами, аудиоматериалами, образовательными материалами, независимо от фактического открытия и прослушивания Заказчиком/Слушателем.

7.18. Все риски, связанные с неполучением возвращенных Исполнителем денежных средств в соответствии с данным пунктом, несет Заказчик/Слушатель. В случае, если Заказчик/Слушатель сменил банковские реквизиты и не уведомил об этом Исполнителя надлежащим образом, а также в случае, если Заказчик/Слушатель намеренно уклоняется от предоставления новых банковских реквизитов или иным способом затягивает процесс возврата денежных средств, Исполнитель оставляет за собой право осуществить возврат денежных средств Заказчику/Слушателю на банковские реквизиты, «привязанные» к последнему известному Исполнителю номеру телефона Заказчика/Слушателя, с последующим направлением уведомления о совершении такого перевода на электронную почту Заказчика/Слушателя, указанную им при регистрации на Сайте.

7.19. При любых возвратах денежных средств (а также иных платежах) от Исполнителя к Заказчику/Слушателю Исполнитель не несет никакие расходы на исполнение данных обязательств по возврату и осуществлению иных платежей (на основание ст. 309.2. ГК РФ). Все указанные расходы производятся за счет Заказчика/Слушателя. При этом Исполнитель при осуществлении таких платежей Заказчику/Слушателю осуществляет зачет встречных однородных требований по отношению к Заказчику/Слушателю на сумму указанных расходов (в соответствие со ст. 410 ГК РФ) и уменьшает сумму платежей на сумму данных расходов.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

8.1. Стороны не несут ответственность, если неисполнение или ненадлежащее исполнение условий Оферты вызвано обстоятельствами непреодолимой силы, возникшими против воли и желания Сторон и которые они не могли предотвратить, избежать или предвидеть (форс-мажорные обстоятельства).

8.2. Заказчик/Слушатель несёт всю ответственность согласно действующему законодательству РФ за последствия, возникшие в результате предоставления им недостоверной или заведомо ложной информации, и несёт ответственность за нарушение прав и интересов других лиц в результате таких действий. Заказчик/Слушатель соглашается с тем, что в случае предоставления им Исполнителю недостоверной или заведомо ложной информации, Исполнитель оставляет за собой право отказать Заказчику/Слушателю в оказании Услуг даже при условии оплаты Заказчиком/Слушателем стоимости обучения.

В случае невозможности исполнения Исполнителем своих обязательств по оказанию Услуги, по причине сообщения Заказчиком/Слушателем недостоверных сведений о себе, Исполнитель не несёт ответственности за неисполнение Договора.

8.3. Исполнитель не несёт ответственность за несоответствие обучения ожиданиям Заказчикам/Слушателям и/или его субъективной оценке.

8.4. Заказчик/Слушатель несёт ответственность за неисполнение или нарушение устава организации, осуществляющей обучение, правил внутреннего распорядка, и иных локальных нормативных актов по вопросам организации и осуществления образовательной деятельности к обучающимся, в том числе Исполнитель вправе применить меры дисциплинарного взыскания - замечание, выговор, отчисление.

8.5. Исполнитель не несёт ответственности в случае, если Заказчик/Слушатель не воспользуется своим правом получить Услуги от Исполнителя, при условии, что Исполнителем выполнены обязанности, предусмотренные Договором. В этом случае денежная сумма, уплаченная Заказчиком/Слушателем за фактически оказанные Услуги, не подлежит возврату Заказчику/Слушателем.

8.6. Исполнитель не предоставляет гарантий или каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) в отношении последствий оказания Услуг и не гарантирует, и не предоставляет каких-либо заверений (явных или подразумеваемых) относительно эффекта или результата, на который по каким-либо причинам рассчитывал Заказчик/Слушатель при оказании Услуг, либо в процессе их оказания или в любой иной момент времени.

8.7. Исполнитель не несёт никакой ответственности относительно понимания и применения Заказчиком/Слушателем рекомендаций и советов, предложенных в текстах на видео-, аудио инструкциях, вебинарах, и иных материалах на учебной платформе. Все риски и ответственность за последствия применения полученной в результате применения информации несёт Заказчик/Слушатель.

8.8. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем в рамках оказания Услуг информации находится в исключительной компетенции Заказчика/Слушателя. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика/Слушателя. Заказчик/Слушатель соглашается с тем, что он ответственен за все изменения, которые происходят в его деятельности и жизни.

8.9. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность оказания Услуг Заказчику/Слушателю по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы или отсутствие у Заказчика/Слушателя доступа к сети Интернета, неисполнения обязательств операторами связи, оборудования или программного обеспечения Заказчика/Слушателя. В данном случае Услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежащими оплате в полном размере.

8.10. Исполнитель не несёт ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на сайте Исполнителя, а также любые негативные последствия и убытки Заказчика/Слушатель, связанные с посещением и использованием Заказчиком/Слушателем таких сайтов или размещённых на них рекомендаций и информации.

8.11. Исполнитель не несёт ответственности за любой ущерб, причинённый компьютеру, мобильному устройству, возможностей и инструментов, любому другому оборудованию и вызванный или связанный с использованием учебной платформы, Услуг, его разделов и сервисов.

8.12 Исполнитель не гарантирует, что сервер, на котором размещена учебная платформа, свободен от ошибок и компьютерных вирусов и Исполнитель не несёт какой-либо ответственности, если использование учебной платформы, повлекло за собой утрату данных или порчу оборудования Заказчика/Слушателя.

8.13. В случае нарушения Заказчиком (получателем Услуг по Договору) исключительных прав Исполнителя на результаты интеллектуальной деятельности Исполнитель вправе взыскать с него причиненные убытки (в том числе упущенную выгоду), а также неустойку (штраф) в размере 300 000 (триста тысяч) рублей. Кроме того, Исполнитель в таком случае имеет право в одностороннем порядке расторгнуть Договор без компенсации Заказчику уплаченных денежных средств и без направления соответствующего уведомления.

8.14. Все штрафные санкции по настоящему Договору могут применяться по усмотрению Сторон и считаются полагающимися к уплате в случае и с момента направления соответствующего требования виновной Стороне. Штрафные санкции, полагающиеся к уплате в соответствии с настоящим разделом, выплачиваются виновной Стороной в течение 5 (Пяти) календарных дней с момента получения требования.

9. ФОРС-МАЖОР

9.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, предусмотренных настоящей Офертой, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения договора, в результате событий чрезвычайного характера, которые:

— прямо повлияли на возможность исполнения обязательств;

— стороны не могли ни предвидеть, и ни предотвратить разумными мерами.

9.2. Не могут быть признаны обстоятельствами форс-мажора предпринимательские риски, финансово-экономический кризис, девальвация национальной валюты. Введение международными и (или) государственными (муниципальными) органами власти запретительных (ограничительных) мер, в том числе, при массовых заболеваниях (эпидемиях, эпизоотии, пандемии) может быть воспринято как обстоятельство непреодолимой силы только в том случае, если невозможность исполнения конкретного обязательства в надлежащие сроки причинно обусловлена действием данных мер.

9.3. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, Сторона, ссылающаяся на эти обстоятельства в качестве основания освобождения от ответственности, должна письменно уведомить другую сторону в течение 5 (пяти) календарных дней о наступлении данных обстоятельств. Такое уведомление должно содержать информацию о природе таких обстоятельств и оценки их влияния на возможность исполнения обязательств по договору. Непредставление такого уведомления или просрочка в его предоставлении лишает Сторону права ссылаться на эти обстоятельства в качестве оснований освобождения от ответственности, за исключением случаев, когда сами обстоятельства непреодолимой силы не позволили сделать своевременное уведомление.

9.4. Отсутствие у Заказчика/Слушателя времени для прохождения программы Курса по любым основаниям, будь то: нахождение в отпуске, командировке, загруженность в бизнесе, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет и прочие не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).

10. ПРАВА НА РЕЗУЛЬТАТЫ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

10.1. Заказчик/Слушатель безоговорочно признает факт своего обязательства не посягать на результаты интеллектуальной деятельности, принадлежащие Исполнителю, обязуется знакомиться с материалами Курса исключительно в личных целях и не использовать полученные знания и навыки в дальнейшем для обучения, консультирования, либо информирования других людей.

10.2. Предоставляемые Заказчику/Слушатель результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания Услуг впоследствии могут использоваться Заказчиком/Слушателем для личных целей. Кроме того, никакие элементы содержания Сайта и (или) Платформы, а также любой контент, размещенный на Сайте и (или) Платформе (текст, аудиозаписи, аудиовизуальные произведения), не могут быть использованы иным образом без предварительного разрешения Правообладателя – Исполнителя.

10.3. Заказчику/Слушателю предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами, скачивание на ПК Раздаточных материалов и их воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком/Слушателем без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

10.4. Заказчику/Слушателю предоставляются неисключительные права на использование аудизаписей, видеозаписей, образовательных и/или дополнительных материалов и других результатов интеллектуальной деятельности в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.

10.5. Неисключительные лицензионные права на результаты интеллектуальной деятельности считаются предоставленными с момента открытия соответствующего результата интеллектуальной деятельности.

10.6. Стоимость неисключительной лицензии включена в стоимость услуг по настоящему Договору.

10.7. Срок предоставления лицензии указывается Исполнителем на Сайте или Платформе. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика/Слушателя к Обучающим материалам блокируется, Заказчик/Слушатель утрачивает лицензию.

10.8. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет.

10.9. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно).

10.10. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств, при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика/Слушателя доступа к Обучающим материалам не являются неисполнением Исполнителем обязательств по Договору.

10.11. Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику/Слушателю к материалам в процессе оказания Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всей программы Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

10.12. Исключительное право на программу Курса принадлежат Исполнителю по настоящему договору. Исключительное право на обучающий Курс действует с момента создания Курса, в течение всей жизни автора и 70 лет после смерти автора, исчисляемого по правилам российского законодательства.

10.13. Исполнителю принадлежат исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности и средства индивидуализации, указанные в иных разделах настоящей Оферты, а также хотя и не поименованные, но создаваемые автором Курса и включенные в процесс оказания услуг.

10.14. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги и отказ в участии в иных программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.

11. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ

11.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора, обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях. Заказчик/Слушатель направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика/Слушателя на адрес электронной почты Исполнителя earhangelskaya888@yandex.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса earhangelskaya888@yandex.ru на Адрес электронной почты Заказчика/Слушателя, указанной им при подаче Заявки.

11.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения.

11.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Российской Федерации.

11.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон.

11.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА, ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

12.1. Договор вступает в силу с момента подписания его Сторонами и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств по нему.

Условия, на которых заключён Договор, могут быть изменены по соглашению Сторон или в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Все изменения и дополнения к Договору должны быть совершены в письменной форме и подписаны уполномоченными представителями Сторон. Изменения Договора оформляются дополнительными соглашениями к Договору.

12.2. Настоящий договор Оферты может быть расторгнут по соглашению Сторон, по решению суда либо в одностороннем порядке любой из Сторон в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

12.3. Расторжение Договора по соглашению Сторон определяется в порядке, установленном действующим гражданским законодательством Российской Федерации.

12.4. Расторжение Договора в одностороннем порядке по инициативе одной из Сторон возможно в случаях нарушения одной из Сторон существенных условий Договора. В случае принятия решения об одностороннем расторжении Договора одна Сторона направляет другой Стороне письменное уведомление в течение 3 (трех) рабочих дней с даты принятия указанного решения.

12.5. В случае отказа Заказчика/Слушателя от исполнения Договора в одностороннем порядке по любым основаниям, Исполнитель возвращает денежные средства, уплаченные Заказчиком/Слушателем с удержанием суммы рассчитанной пропорционально фактически оказанным Услугам и затраченному Заказчиком/Слушателем времени на прохождения обучения.

В случае отказа Заказчика/Слушателя от исполнения Договора по основаниям, не связанным с нарушением Исполнителем условий Договора, Заказчик/Слушатель обязуется не позднее 5 (пяти) рабочих дней с даты направления уведомления об отказе от Договора возместить Исполнителю фактически понесенных им расходов и оплатить фактически оказанные Услуги.

12.6. Исполнитель вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке в следующих случаях:

- невыполнения или систематическое нарушение сроков Заказчиком/Слушатель обязанностей по добросовестному освоению Программы (части образовательной программы);

- выявление нарушения порядка приема, повлекшего по вине Заказчика/Слушателя его незаконное зачисление;

- просрочка оплаты стоимости Услуг (очередного платежа по оплате) со стороны Заказчика/Слушателя;

- невозможность надлежащего исполнения обязательств по оказанию Услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика\Слушателя;

- нарушение Заказчиком/Слушателем п. 6.2.3 Договора

12.7. При досрочном прекращении Договора по любым основаниям Исполнитель издает распорядительный акт (приказ) об отчислении Заказчика/Слушателя и в пятидневный срок после издания такого акта выдает Заказчику/Слушателю справку об обучении.

13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

13.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком/Слушателем, до даты окончания оказания Услуг по расписанию Исполнителя.

13.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

13.3. Местом заключения Договора всегда является Россия, г. Санкт-Петербург, а правом, применимым к отношениям Сторон, всегда является право Российской Федерации, вне зависимости от того, где находится Сторона или оборудование, используемое Стороной для связи. Любые исключения из этого правила действительны только в том случае, если они согласованы в дополнительном письменном соглашении.

13.4. Если какое-либо из условий договора признано недействительным или незаконным, это не отменяет действия остальных положений договора.

13.5. Исполнитель не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета договора, кроме указанных в ней.

13.6. В случае оформления Заказчиком/Слушателем Заявки, которая заполняется на Сайте Исполнителя, такая Заявка является неотъемлемой частью настоящего Договора.

13.7. Электронный документооборот по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в настоящем Договоре, и указанной Заказчиком/Слушателем при заполнении Заявки на получение Услуг, приравнивается Сторонами к документообороту на бумажных носителях, в том числе при направлении претензий и (или) ответов на претензии.

13.8. Исполнитель имеет право на отзыв оферты в соответствии со ст. 436 Гражданского кодекса Российской Федерации. В случае отзыва настоящей оферты настоящий Договор считается прекращенным с момента такого отзыва. Отзыв осуществляется путем размещения соответствующей информации на Сайте либо путем отправки личного электронного письма Заказчику/Слушателем, либо посредством направления данного отзыва через мессенджер / чат соцсети / иным способом, позволяющим осуществить коммуникацию с Заказчиком/Слушателем.

13.9. Все уведомления и сообщения, направленные Сторонами друг другу по вышеуказанным адресам электронной почты и номерам телефонов, признаются официальной перепиской в рамках настоящего Договора, и имеют силу юридически значимого письменного документа. Сообщения, исходящие с соответствующего адреса электронной почты и номера телефона, считаются сообщениями, исходящими от соответствующей Стороны Договора.

13.10. Датой получения соответствующего сообщения считается день отправки сообщения с электронной почты. Ответственность за получение сообщений и уведомлений вышеуказанным способом лежит на получающей стороне.

13.11. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящего Договора, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.

13.12. Ни одна из Сторон не вправе передавать свои права и обязанности по Договору третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

13.13. Вопросы, не урегулированные договором, регулируются действующим законодательством Российской Федерации.

13.14. Все нижеперечисленные документы, указанные в приложении к настоящей Оферте, являются неотъемлемой частью настоящей Оферты:

13.14.1. Приложение № 1 – «Наименование Услуг, их стоимость и содержание».

13.14.2. Заказчик соглашается с содержанием указанных документов, совершая Акцепт оферты.

14. РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Общество с ограниченной ответственностью

«Институт Световой психологии и Светопрактики Елены Архангельской»

ИНН 7814807396

ОГРН 1227800051984

Адрес: 197349, г. Санкт-Петербург, вн. тер. г. муниципальный округ Озеро Долгое, пр-кт Сизова, д. 25, литера А, кв. 252

E-mail: earhangelskaya888@yandex.ru

Банковские реквизиты:

р/с 40702810110002048396

Банк: АО «ТБанк»

БИК 044525974

к/с 30101810145250000974